Bertrand Delamarre

CALLEXPERT - Bertrand DELAMARRE - Pésident
		Bertrand Delamarre a 38 ans et est diplômé de l’EDC La Défense et d’un Master de Gestion Commerciale (ISC). Il est Président de la société Call Expert, opérateur de centres de contacts, qu’il a crée en 2001 avec son premier centre d’appels de 200 positions à Abbeville en Picardie. La société compte aujourd’hui plus de 650 experts de la relation client en France. Son Parcours : Bertrand Delamarre a débuté sa carrière en 1997 en tant que Directeur de production de la société de télémarketing RDV. Il a ensuite occupé le poste de Directeur de l’exploitation commerciale du programme de fidélisation Fréquence Plus de la compagnie Air France, entre 1999 et 2001.

 

Problématiques sur lesquelles il peut intervenir

Bertrand Delamarre a acquis de solides compétences dans :
- La relation client multicanal, multiservices et multisecteurs
- L’univers concurrentiel des centres d’appels
- Le secteur du tourisme.

Bertrand Delamarre sait apporter des réponses stratégiques et opérationnelles sur :
- L’actualité de Call Expert,
- L’entreprenariat.

 

Informations supplémentaires

A noter : il répond à des angles de sujets très larges et transversaux pour inscrire son entreprise comme témoin de l’actualité des médias.

Il est membre des Clubs Cercle MBC, France Amérique, Wine & Business Club et de Joyenval Golf Club.

Loisirs : Sports de glisse (kytesurf), tennis, golf, voyages.